Versandrichtlinie

Templo do Axé bereitet und versendet alle Bestellungen mit Sorgfalt, damit Ihre Produkte sicher bei Ihnen ankommen.

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1. Bearbeitung der Bestellungen

Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet.

Bestellungen, die am Wochenende oder an Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

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2. Lieferzeiten

🇨🇭 Schweiz

Geschätzte Lieferzeit: 2 bis 5 Werktage

🇪🇺 Europäische Union

Geschätzte Lieferzeit: 5 bis 10 Werktage

Die Lieferzeiten können je nach Versanddienstleister und Zielort variieren.

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3. Versandkosten

Die Versandkosten werden automatisch im Checkout berechnet, basierend auf:

• Gewicht der Bestellung
• Lieferadresse
• Gewählter Versandart

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4. Sendungsverfolgung

Nach dem Versand erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie Ihre Bestellung verfolgen können.

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5. Falsche Adresse

Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die Lieferadresse korrekt angegeben wird.

Wird eine Bestellung aufgrund einer falschen Adresse zurückgesendet, können erneute Versandkosten anfallen.

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6. Lieferverzögerungen

Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen, die durch folgende Faktoren entstehen:

• Versanddienstleister
• Zollabwicklung
• Äußere Umstände (z. B. Wetter, Streiks)

Wir unterstützen Sie jedoch jederzeit bei der Nachverfolgung Ihrer Bestellung.

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7. Nicht zugestellte Sendungen

Wird eine Sendung nicht abgeholt oder zurückgesendet, können zusätzliche Versandkosten für den erneuten Versand anfallen.

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8. Transportschäden

Sollte ein Produkt beschädigt bei Ihnen ankommen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt und senden Sie Fotos des Produkts sowie der Verpackung.

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9. Kontakt

Bei Fragen erreichen Sie uns unter:

E-Mail: contato@templodoaxe.com
Telefon: +41 76 250 16 00