Inkl. Steuern. Versandkosten werden an der Kasse berechnet.
Widerrufsrecht
Widerrufsrecht
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem die Ware bei Ihnen eingegangen ist.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, informieren Sie uns bitte per E-Mail:
contato@templodoaxe.com
Bedingungen für die Rückgabe
Damit eine Rückgabe akzeptiert wird, müssen die Produkte:
- unbenutzt sein
- keine Gebrauchsspuren aufweisen
- vollständig sein
- sich in der originalen, unbeschädigten Verpackung befinden
👉 Produkte mit Gebrauchsspuren werden nicht akzeptiert.
Ausnahmen (sehr wichtig)
Aus hygienischen Gründen sowie aufgrund der Beschaffenheit unserer Produkte sind Rückgaben in folgenden Fällen ausgeschlossen:
- geöffnete oder verwendete Kräuter
- benutzte Kerzen oder Kerzen mit Brandspuren
- bereits verwendete spirituelle/energetische Produkte
- Produkte ohne Originalverpackung
- personalisierte Produkte
👉 Das bedeutet: geöffnet oder benutzt → keine Rückgabe möglich.
Rücksendekosten
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
Rückerstattung
Die Rückerstattung erfolgt erst nach:
- Erhalt und Prüfung der Ware
Erstattet wird:
- der Produktpreis
- Versandkosten werden nicht erstattet
Wir behalten uns das Recht vor, die Rückerstattung abzulehnen, wenn die oben genannten Bedingungen nicht erfüllt sind.
Frist für die Rücksendung
Die Ware muss innerhalb von 14 Tagen nach Erklärung des Widerrufs zurückgesendet werden.
So beantragen Sie eine Rückgabe
Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit:
- Bestellnummer
- vollständigem Namen
- Grund der Rückgabe (optional)