Widerrufsrecht

Widerrufsrecht 

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem die Ware bei Ihnen eingegangen ist.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, informieren Sie uns bitte per E-Mail:
contato@templodoaxe.com

Bedingungen für die Rückgabe

Damit eine Rückgabe akzeptiert wird, müssen die Produkte:

  • unbenutzt sein
  • keine Gebrauchsspuren aufweisen
  • vollständig sein
  • sich in der originalen, unbeschädigten Verpackung befinden

👉 Produkte mit Gebrauchsspuren werden nicht akzeptiert.

Ausnahmen (sehr wichtig)

Aus hygienischen Gründen sowie aufgrund der Beschaffenheit unserer Produkte sind Rückgaben in folgenden Fällen ausgeschlossen:

  • geöffnete oder verwendete Kräuter
  • benutzte Kerzen oder Kerzen mit Brandspuren
  • bereits verwendete spirituelle/energetische Produkte
  • Produkte ohne Originalverpackung
  • personalisierte Produkte

👉 Das bedeutet: geöffnet oder benutzt → keine Rückgabe möglich.

Rücksendekosten

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.

Rückerstattung

Die Rückerstattung erfolgt erst nach:

  • Erhalt und Prüfung der Ware

Erstattet wird:

  • der Produktpreis
  • Versandkosten werden nicht erstattet

Wir behalten uns das Recht vor, die Rückerstattung abzulehnen, wenn die oben genannten Bedingungen nicht erfüllt sind.

Frist für die Rücksendung

Die Ware muss innerhalb von 14 Tagen nach Erklärung des Widerrufs zurückgesendet werden.

So beantragen Sie eine Rückgabe

Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit:

  • Bestellnummer
  • vollständigem Namen
  • Grund der Rückgabe (optional)